De dienst "Griptool" wordt u via internet bij wijze van Software-as-a-Service aangeboden door het bedrijf Griptool. Aan het gebruik van Griptool zijn onderstaande voorwaarden verbonden. Door Griptool te gebruiken, gaat u hiermee akkoord. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze door Griptool schriftelijk zijn aanvaard.
1.1. Griptool wordt u aangeboden ten behoeve van automatiseringsdoeleinden binnen uw bedrijf middels de via Griptool aangeboden tools. U bepaalt zelf hoe u de tools inzet en voor welke specifieke doelen.
1.2. Om Griptool te kunnen gebruiken, moet u zich eerst registreren. Nadat uw registratie is afgerond, kunt u direct op uw account inloggen en de dienst gebruiken.
1.3. U dient de toegang tot uw account middels de gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient u het wachtwoord strikt geheim te houden. Griptool mag er vanuit gaan dat alles dat gebeurt vanaf uw account na aanmelding met uw gebruikersnaam en wachtwoord, onder uw leiding en toezicht gebeurt. U bent dus aansprakelijk voor al deze handelingen, tenzij u bij Griptool heeft gemeld dat een ander uw wachtwoord kent.
1.4. Met Griptool verwerkt u persoonsgegevens. Griptool treedt hierbij op als bewerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming; u bent de verantwoordelijke. U vrijwaart Griptool van alle aanspraken van betrokkenen onder deze wet.
2.1. Het is verboden Griptool te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het opslaan of verspreiden via de dienst van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch is.
2.3. Indien Griptool constateert dat u bovengenoemde voorwaarden overtreedt, of een klacht hierover ontvangt, mag Griptool zelf ingrijpen om de overtreding te beëindigen.
2.4. Indien naar het oordeel van Griptool hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Griptool of derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, lekken van persoonsgegevens of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is Griptool gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
2.5. Griptool is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten.
2.6. Griptool kan de schade als gevolg van overtredingen van deze gedragsregels op u verhalen. U vrijwaart Griptool van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op schade als gevolg van een schending van deze gebruiksregels.
3.1. Griptool spant zich in om de dienst beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
3.2. Griptool onderhoudt Griptool actief. Indien onderhoud naar verwachting leidt tot een beperking van de beschikbaarheid, zal Griptool dit uitvoeren als het gebruik van de dienst relatief laag is. Onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. Onderhoud in verband met calamiteiten kan op ieder moment plaatsvinden en wordt niet vooraf aangekondigd.
3.3. Griptool mag van tijd tot tijd de functionaliteit van Griptool aanpassen. Daarbij zijn uw feedback en suggesties welkom, maar uiteindelijk beslist Griptool zelf welke aanpassingen zij al of niet doorvoert.
4.1. De dienst Griptool, de bijbehorende software alsmede alle informatie en afbeeldingen op de website is het intellectueel eigendom van Griptool. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt gaan zonder aparte schriftelijke toestemming van Griptool, behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan.
4.2. Informatie die u opslaat of verwerkt via de dienst is en blijft uw eigendom (of dat van uw toeleveranciers). Griptool heeft een beperkt gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de dienst, inclusief voor toekomstige aspecten daarvan. U kunt dit gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen en/of de overeenkomst te beëindigen.
4.3. Indien u informatie stuurt naar Griptool, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft u haar een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de dienst. Dit geldt niet voor informatie die u nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
4.4. Griptool zal geen kennis nemen van gegevens die u opslaat en/of verspreidt via Griptool, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of Griptool daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Griptool zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
5.1. Aan het gebruik van Griptool is een vergoeding verbonden voor gebruik van bepaalde functionaliteit. U wordt bij de betreffende functionaliteiten gewezen op de kosten. De vergoeding wordt per maand verschuldigd en wel vooraf.
5.2. Betaling kan worden verricht via automatische incasso of via iDealbetaling.
5.3. Omdat de dienst direct geleverd wordt, en wel op uw uitdrukkelijk verzoek, is het niet mogelijk een betaling ongedaan te maken met een beroep op de Wet koop op afstand.
6.1. Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van Griptool beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan het moment van de schadebrengende gebeurtenis.
6.2. Griptool is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6.3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat u de schade uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk bij Griptool meldt.
6.4. In geval van overmacht is Griptool nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij u ontstane schade. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand en overstroming.
7.1. Deze overeenkomst gaat in zodra u voor het eerst gebruikt maakt van de dienst en loopt dan voor onbepaalde tijd.
7.2. Indien u de overeenkomst aangaat, kunt u op ieder moment de overeenkomst opzeggen zonder opzegtermijn.
7.3. Griptool kan de overeenkomst beëindigen indien u achttien maanden lang niet hebt ingelogd. Zij zal in dat geval eerst een herinneringsmail sturen bij het e-mailadres dat aan uw account gekoppeld is.
7.4. Let op: Het is niet mogelijk de data die u opslaat of verwerkt via de dienst te exporteren.
8.1. Griptool mag deze voorwaarden alsook de prijzen op ieder momentop ieder momentop ieder moment aanpassen.
8.2. Griptool zal de wijzigingen of aanvullingen ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding aankondigen via de dienst zodat u daar kennis van kunt nemen.
8.3. Indien u een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kunt u tot de datum van inwerkingtreding de overeenkomst opzeggen. Gebruik van de dienst na de datum van inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden.
9.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen in verband met Griptool worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Griptool gevestigd is.
9.3. Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden eist dat een mededeling “schriftelijk” moet worden verricht, is tevens voldaan indien de mededeling per e-mail of communicatie via de dienst wordt verricht, mits in voldoende mate vaststaat dat het bericht werkelijk afkomstig is van de beweerdelijke afzender en dat de integriteit van het bericht niet is aangetast.
9.4. De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Griptool wordt geacht juist te zijn, tenzij u tegenbewijs levert dienaangaande.
9.5. Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele gebruiksvoorwaarden aan. Partijen zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
9.6. Griptool is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde die Griptool of de betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.